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X8沙箱日志抓取教程

感谢大大配合,在截取日志之前先把有问题的游戏启动界面截图发给客服,界面会的信息会对问题处理有帮助。(已更新新版操作方法)

新版(0.7.0.5以后)日志获取方法:

 

第一步:进入X8沙箱APP,点击 “设置”或“沙箱设置” ,进入设置界面,点“关于X8沙箱”,点调试信息,进入后,截图,发给X8沙箱客服人员;

    

第二步:点三下“APP版本”-进入隐藏调试窗口-点击“输出logcat日志”;(注意:导出的是手机(真机)的SD卡路径,不是沙箱的SD卡路径)

 

第三步:通过文件管理器进入 /sdcard/x8zs.sandbox/debug/目录,长按文件,选择分享,通过QQ将日志发送给客服QQ,完成日志抓取工作。

 

 

旧版(0.7.0.5以前)日志获取方法:

启动沙箱时,截图沙箱启动界面,发给客服人员

简单3步就可以抓取到日志,X8沙箱日志抓取方法如下:

第一步:进入X8沙箱APP,点击 “设置” ,进入如下界面,点三下APP版本号。

  

第二步:选择抓取logcat日志,日志会输出到SDCARD的目录中;(注意:导出的是手机(真机)的SD卡路径,不是沙箱的SD卡路径)

 

第三步:

通过文件管理器进入 /sdcard/x8zs.sandbox/debug/目录,长按文件,选择分享,通过QQ将日志发送给客服QQ,完成日志抓取工作。

感谢配合,您的问题我们会尽快处理,谢谢。